Triển khai đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở, lực lượng đoàn viên, thanh niên tỉnh Lâm Đồng đã phát huy tinh thần xung kích, luôn có mặt tại các trung tâm hành chính để hỗ trợ các cán bộ, hướng dẫn những người dân xử lý các thủ tục hành chính...
Quang cảnh Hội nghị biểu dương các tập thể và cá nhân tiêu biểu trong hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp
Với sức trẻ và nhiệt huyết lực lượng đoàn viên đã tích cực hỗ trợ người dân tại các trung tâm hành chính công tại các phường, xã, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã tích cực chỉ đạo Đoàn cấp xã, phường, đặc khu và Đoàn các trường đại học, cao đẳng phối hợp với chính quyền địa phương rà soát, đánh giá nhu cầu hỗ trợ, đặc biệt tại các địa bàn khó khăn, vùng sâu, vùng xa, đặc khu, biên giới; thành lập và triển khai đội hình phù hợp điều kiện thực tế. Bên cạnh đó, Tỉnh đoàn phân công Ban chuyên môn theo dõi, nắm tình hình, kiểm tra, đôn đốc các đơn vị tổ chức thực hiện các hoạt động một cách hiệu quả. Yêu cầu mỗi đơn vị đăng ký ít nhất 01 mô hình sáng tạo, triển khai các đội hình thanh niên tình nguyện tham gia hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến gắn với triển khai thực hiện đồng bộ và có hiệu quả trong việc thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW.
Đồng chí H'Hồng, Phó Bí thư Tỉnh đoàn Lâm Đồng phát biểu tại buổi Hội nghị
Trong quá trình triển khai thực hiện, ngay những tháng đầu tiên, các đội hình đã hỗ trợ tiếp nhận 11.800 hồ sơ tại các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Riêng tại 06 xã, phường, đặc khu gắn biên giới đã thành lập 06 đội hình với 115 tình nguyện viên tham gia hỗ trợ vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, qua đó hỗ trợ tiếp nhận và giải quyết 477 hồ sơ dịch vụ công. Người dân đánh giá cao tinh thần nhiệt tình, thân thiện và khả năng hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu của lực lượng thanh niên. Hoạt động này đã góp phần rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, giảm áp lực cho bộ phận “một cửa” và thúc đẩy tiến độ thực hiện các chỉ tiêu chuyển đổi số của tỉnh.
Các hoạt động tuyên truyền đạt được nhiều kết quả, kịp thời phản ánh các diễn biến và kết quả hoạt động từ cấp tỉnh đến cơ sở; làm nổi bật sự lan tỏa của các mô hình và cách làm sáng tạo tiêu biểu; chủ động ứng dụng công nghệ và triển khai nhiều hình thức truyền thông hiện đại, sáng tạo trên nền tảng mạng xã hội. Tăng cường phát hành các ấn phẩm tuyên truyền được thiết kế sinh động, phong phú… Đồng thời, đăng tải các tin, bài trên hệ thống website, fanpage, Facebook của hệ thống Đoàn các cấp; trên báo và phát thanh truyền hình Trung ương, địa phương… thu hút sự quan tâm và tương tác cao từ đoàn viên, thanh niên và cộng đồng.
Đoàn viên thanh niên hỗ trợ người dân làm chữ ký số
Đến nay, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã chỉ đạo các cấp bộ Đoàn trong toàn tỉnh tiếp tục duy trì 124 đội hình thanh niên tình nguyện với 1.267 tình nguyện viên tham gia hỗ trợ tại 124 xã, phường và đặc khu. Trong quá trình hoạt động, các đội hình đã phối hợp chặt chẽ với chính quyền cơ sở để thực hiện nhiều nhiệm vụ quan trọng: chỉnh lý, số hóa dữ liệu dân cư; nhập liệu, sắp xếp hồ sơ; rà soát dữ liệu phục vụ chính quyền số; hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID và tài khoản định danh điện tử; hỗ trợ doanh nghiệp, cơ sở giáo dục, đơn vị sự nghiệp thao tác trên các nền tảng số; tuyên truyền chính sách số hóa hành chính công tại cơ sở.
Qua khảo sát đánh giá, việc vận hành chính quyền địa phương 2 cấp đã mang lại những kết quả tích cực, bộ máy chính quyền gần dân, sát dân, tinh gọn hơn; việc chuyển đổi, sáp nhập diễn ra suôn sẻ, không để xảy ra khoảng trống trong quản lý, điều hành gây gián đoạn đến việc thực hiện thủ tục hành chính phục vụ Nhân dân, thủ tục hành chính được công khai, minh bạch tạo điều kiện để người dân giám sát, hạn chế tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực… nhiều công trình, phần việc thiết thực đã khắc họa rõ nét hình ảnh người trẻ Lâm Đồng năng động, sáng tạo và trách nhiệm với cộng đồng.
Tặng bằng khen cho các cá nhân tiêu biểu trong hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp
Tặng bằng khen cho các tập thể tiêu biểu trong hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp
Để kịp thời động viên và khuyến khích lực lượng đoàn viên trong hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp, Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã thống nhất trao Bằng khen cho 06 tập thể và 10 cá nhân vì có thành tích xuất sắc trong hỗ trợ chính quyền địa phương 2 cấp, góp phần củng cố khối đại đoàn kết và lan tỏa tinh thần đồng hành cùng sự phát triển của tỉnh. Qua Hội nghị biểu dương, đồng chí Trương Minh Quang, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBMTTQ tỉnh, Bí thư Tỉnh đoàn đã chỉ đạo các cấp bộ đoàn tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả đội hình tình nguyện, tiếp tục phối hợp chặt chẽ với chính quyền cấp xã, phường, đặc khu trong thực hiện chuyển đổi số, cải cách hành chính và hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến. Tiếp tục chỉ đạo xây dựng Đề án thành lập đội hình “Thanh niên tình nguyện hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và cung cấp dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở”. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền, phát huy hiệu quả truyền thông trên mạng xã hội, báo chí, các nền tảng số của Đoàn. Tiếp tục triển khai mô hình “Bình dân học vụ số” và “Tổ công nghệ số cộng đồng” để phổ cập kỹ năng số cho người dân.
Huỳnh Thảo